納品・お支払いについて

ご注文から商品完成までの期間・配達・発送・返品などの、ご注文後の対応について説明させていただいております。

京都市内への配達・納期

お届け先が弊社の近く(弊社による判断)で、、且つ2万円以上ご注文頂いたお客様に対しましては、弊社のトラックで配送いたします。
その際の運送料は無料です。
弊社のトラックで配送する場合は、午前9時〜午後5時の間で配送させて頂きます。

2万円以下のご注文のお客様、午前9時〜午後5時以外の配送を希望のお客様に対しましては、配送業者に依頼いたしますので、商品代金以外に送料1,000円+消費税を頂きます。

お支払い方法は銀行振込みとなっております。振込手数料は、お客様負担でお願い致します。

現金代引でのお支払いを希望される方に関しましては、購入代金に関わらず、送料・現金代引に関わる手数料を、全てお客様負担とさせて頂きます。
商品を梱包した際に段ボール箱が複数個になった場合も、段ボール箱の個数分の送料を合わせてご請求させて頂きます。

継続的にお取引いただける場合は弊社で予め在庫を持つことで、最短で、御連絡頂いた当日に納品する事も可能です。
*当日配達は、弊社のトラックで配達できる範囲のお客様のみとさせて頂きます。
*生産や配達の込み具合、御注文を頂いた時間によっては、当日配達が出来ない場合もございますので、予めご了承ください。

新規の御注文の場合は、制作期間といたしまして、注文後10営業日(土日・祝日を除く日数)頂いております。

*生産が混み合っている場合、又は、一度で数千個のご注文の際には、製作期間が10営業日以上に伸びる場合がございます。

京都以外のお客様の場合

京都以外の遠方のお客様への配送は、運送会社に配送を依頼する形になります。
その為、別途運送料が発生致しますのでご了承ください。

送料は、料金を銀行振込されるお客様の場合、全国一律で1000円(税抜き)です。

3万円以上お買い上げのお客様の場合は、送料無料とさせていただきます。
商品代金は、銀行振り込みとなっております。
振込手数料は、お客様負担でお願い致します。

現金代引でのお支払いを希望される方に関しましては、購入代金に関わらず、送料・現金代引に関わる手数料を、全てお客様負担とさせて頂きます。
商品を梱包した際に段ボール箱が複数個になった場合も、段ボール箱の個数分の送料を合わせてご請求させて頂きます。

※尚、今現在海外への配送は行なっておりません。

納期に関しましては、在庫が有るものに関しましては、3営業日(土日・祝日を除く日数)以内に発送いたします。

受注生産の物に関しましては、制作期間に10営業日(土日・祝日を除く日数)頂き、その後発送させていただきます。

*生産が混み合っている場合、又は、一度で数千個のご注文の際には、製作期間が10営業日以上に伸びる場合がございます。

返品・キャンセルについて

  • キャンセルにつきましては、弊社が在庫として持っている材料を使用したもののみ、製作前であれば可能です。
    キャンセルされる際は、出来るだけ速やかに連絡頂ければ幸いです。
    製作に着工した時点で、キャンセルは不可能となります。 新たに貼紙を購入してのオーダーメイド紙箱製作の場合は、紙を購入した時点でキャンセルが不可能となります。
  • 返品に関しましては、誤納品・不良品に関してのみ対応させて頂いております。
    誤納品・不良品が有った場合には、速やかに御連絡ください。
    新たに製作して交換いたします。
  • 出来上がった商品が、お客様のイメージと違うといった、お客様の都合による返品はお受けしておりません。
  • 全ての返品に関して、現金での返金はしておりませんので、予め御了承ください。
  • 弊社が製品として出荷する合格ラインと、お客様求める製品の品質が余りに違う場合は、取引そのものをお断りさせていただく場合がございます。